Gesanews, Jakarta – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) semakin meningkatkan inovasi
aftersales bagi konsumen luas dengan ‘Hyundai Hadir Untukmu : Hyundai Jaga, Hyundai
Jamin’. Medan menjadi salah satu kota yang telah menikmati manfaat kehadiran inovasi
aftersales tersebut.
Hyundai melihat bahwa banyak warga Medan memilih menggunakan kendaraan pribadi
seperti mobil dalam menjalani rutinitas. Selain itu, salah satu cara terbaik untuk explore
luasnya Kota Medan adalah dengan road trip.
Dengan tingkat mobilitas yang tinggi, ditambah profil jalan-jalan yang panjang, maka warga Medan perlu memberikan perhatian lebih dalam
merawat kendaraan. Maka dari itu, Hyundai ingin memastikan para pelanggan di Medan bisa
merasakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free dengan inovasi aftersales
‘Hyundai Hadir Untukmu : Hyundai Jaga, Hyundai Jamin’ yang telah ditingkatkan dan
menjangkau lebih banyak model kendaraan.
Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, mengatakan,
“Melihat kondisi industri yang dinamis secara keseluruhan, Hyundai yang memiliki visi
Progress for Humanity berkomitmen untuk memberikan kemajuan untuk masyarakat
Indonesia, salah satunya dengan memperkenalkan produk baru di pasar otomotif. Produk ini
terdiri dari PALISADE XRT yang baru saja kita kenalkan, dan electric vehicle, yaitu all-new
KONA Electric untuk meningkatkan ketertarikan pasar dimana pelanggan sudah bisa pre-
booking sejak awal Juni lalu. Selain itu, Hyundai juga turut memberikan layanan menyeluruh
dan komprehensif kepada pelanggan dengan layanan aftersales yang termasuk di dalamnya
ada Hyundai Bluelink dan Hyundai Hadir Untukmu, Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin.
Tentunya, layanan aftersales ini hadir sebagai respon Hyundai yang menjawab kebutuhan
pelanggan.”
Layanan Aftersales Hyundai Berikan Pengalaman Berkendara yang Worry-free bagi Pelanggan Hyundai berkomitmen untuk terus berinovasi membantu pengguna menjaga kendaraan aman dan prima, salah satunya lewat Hyundai Bluelink.
Fitur ini memungkinkan pengguna mengendalikan fungsi-fungsi kendaraan dari jarak jauh. Bahkan, Hyundai Bluelink juga mampu membantu pengguna merespons aksi pencurian mobil dengan lebih cepat.
Hyundai Bluelink punya fitur Stolen Vehicle Notification yang memberi notifikasi di HP saat
ada upaya buka paksa mobil. Stolen Vehicle Tracking akan melacak mobil lewat informasi
lokasi dan rute yang dilalui. Stolen Vehicle Immobilization akan menghentikan mobilisasi
kendaraan secara total setelah permintaan terverifikasi oleh Hyundai Call center.
Hyundai Hadir Untukmu kini dikembangkan dengan menawarkan dua pendekatan. Pertama,
Hyundai Jaga yang memberikan berbagai layanan untuk menjaga kondisi kendaraan. Kedua,
Hyundai Jamin hadir menjamin ketenangan bagi pelanggan selama memiliki kendaraan.
Hyundai Jamin sebelumnya dikenal dengan Hyundai Owner Assurance Program dan hanya
berlaku bagi pengguna Hyundai STARGAZER (termasuk STARGAZER X) dan Hyundai CRETA
(termasuk CRETA Alpha), namun kini diperluas ke IONIQ 5 dan IONIQ 6.
Hyundai konsisten berinovasi untuk menghadirkan layanan aftersales yang lengkap melalui
Hyundai Jaga. Layanan ini meliputi garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku
cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine
Accessories. Detail layanannya sebagai berikut:
1. Service @myHyundai menghadirkan akses layanan servis yang semakin mudah, mulai
dari booking hingga pembayaran. Fitur-fitur di Service @myHyundai meliputi Service
Reminder, Booking Service, Service Payment, Service Process, dan Service History.
Pelanggan juga bisa melakukan pembelian aksesori lewat menu Genuine Accessories.
2. Mobile Service sebagai layanan perawatan berkala dan servis kendaraan yang bisa
langsung datang ke lokasi. Layanan ini bertujuan untuk melayani pemilik kendaraan
yang tidak dapat langsung datang ke dealer. Hyundai kini telah menyediakan 90 unit
kendaraan Mobile Service yang tersebar di seluruh Indonesia.
3. Mobile Charging Service, yaitu layanan darurat pengisian daya kendaraan listrik
Hyundai yang dapat dihubungi melalui 0 800 1 878 878
4. Body & Paint Service yang dimiliki Hyundai melalui jaringan bengkel Body & Paint
dengan jangkauan yang luas dan dapat ditemukan di Authorized Body & Paint
Workshop dan Appointed Body & Paint Workshop.
5. Booking Service, yaitu pemesanan layanan servis kendaraan Hyundai yang dapat
dimulai dengan mengisi data dan informasi pada website resmi Hyundai.
6. Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
7. Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 KM (mana yang tercapai lebih
dulu).
8. Gratis suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (mana
yang tercapai lebih dulu).
9. Ketersediaan Hyundai Genuine Accessories yang terdiri dari 12 item aksesoris.
Selain itu, Hyundai juga menyediakan layanan Call Center 24 jam yang mencakup Layanan
Darurat Roadside Assistance, Informasi dan Lokasi Dealer, Informasi produk dan promosi,
Informasi dan reservasi servis, Reservasi Mobile Service, Informasi dan dukungan Bluelink dan
MyHyundai, serta memberikan bantuan atas keluhan produk dan layanan.
Para calon pembeli mobil kerap memikirkan harga jual kembali dari kendaraan incarannya di
masa depan. Hyundai memahami bahwa resale value guarantee penting bagi konsumen
dalam menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan yang maksimal. Untuk itu, Hyundai
Jamin hadir menawarkan manfaat resale value guarantee dan ragam nilai tambah lainnya.
Hyundai Jamin meliputi Jamin ganti mobil baru, Jamin harga jual 70%, Jamin pelunasan
cicilan, Jamin biaya medis konsumen, dan Jamin penggantian biaya ban. Ragam manfaat
ini sebelumnya hanya dapat dinikmati pengguna CRETA dan STARGAZER, namun kini
cakupannya semakin luas untuk pemilik IONIQ 5, dan IONIQ 6.
1. Jamin ganti mobil baru*, yaitu jaminan penggantian mobil baru dengan model, tipe,
dan warna yang sama jika mobil mengalami kecelakaan lalu lintas yang
mengakibatkan kerusakan dengan total biaya minimal 50% dari harga kendaraan.
Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.*
2. Jamin pelunasan cicilan*, yaitu jaminan pelunasan sisa pembayaran angsuran apabila
pemilik kendaraan mengalami kecelakaan lalu lintas yang mengakibatkan cacat fisik
secara permanen dan ketidakmampuan untuk bekerja atau mendapatkan
penghasilan. Berlaku khusus bagi pelanggan Hyundai Finance.
3. Jamin biaya medis konsumen*, yaitu jaminan biaya perawatan bagi pengendara dan
penumpang apabila mengalami kecelakaan lalu lintas dan harus mendapatkan
perawatan medis di rumah sakit. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan
biaya hingga Rp100.000.000 per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah
mobil diterima oleh pelanggan.
4. Jamin penggantian biaya ban*, yaitu jaminan penggantian biaya pembelian ban baru
dengan tipe dan ukuran yang sama bila ban mobil mengalami kerusakan (meledak
atau robek) akibat kecelakaan lalu lintas dan tidak dapat digunakan lagi. Manfaat ini
berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang
rusak akibat kecelakaan sudah tidak dapat digunakan lagi.
5. Jamin harga jual 70%, yaitu jaminan nilai jual kembali dengan harga jual senilai 70%
dari harga pembelian apabila pemilik melakukan trade-in ke mobil Hyundai baru pada
tahun ketiga kepemilikan mobil.
Kehadiran Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin di Medan melengkapi lini kendaraan Hyundai
yang telah memenuhi permintaan konsumen Medan di berbagai segmen, mulai dari MPV,
SUV, hingga EV.
Di segmen MPV, Hyundai hadir dengan salah satu produk andalannya, STARGAZER, yang
terus menerima animo tinggi dari konsumen, khususnya untuk trim Prime. STARGAZER Prime
sendiri mengusung fitur mumpuni seperti interior lapang nan estetis dengan Ambient Mood
Light, kenyamanan berkendara dengan Cruise Control dan Electric Parking Brake, hingga fitur
keamanan terdepan dari Hyundai SmartSense.
Lalu, di segmen SUV, salah satu model yang mencuri perhatian adalah SANTA FE. SANTA FE
terkenal dengan performa yang efisien, gesit dalam bermanuver, kemewahan di dalam kabin,
serta desain yang premium. SANTA FE pun dilengkapi Hyundai Bluelink dan Hyundai
SmartSense yang menawarkan kenyamanan dan keamanan lebih bagi pengendara dan
seluruh penumpang.
Tak lupa, Hyundai juga terus mendorong segmen EV di dalam negeri sebagai pemimpin
elektrifikasi industri otomotif Indonesia. Peran tersebut terbukti dengan kehadiran IONIQ 5,
EV pertama yang diproduksi di Indonesia. IONIQ 5 pun menjadi salah satu EV terlaris di
Indonesia berkat desain yang futuristis dan fitur-fitur canggih seperti Vehicle-to-Load (V2L),
Electric-Global Modular Platform (E-GMP) yang menciptakan kabin yang luas, serta jarak
tempuh andal hingga 481 km.
Jadi yang selanjutnya memenangkan Hyundai IONIQ 6!
Sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen atas respons luar biasa terhadap produk-produk
Hyundai, Hyundai konsisten mengadakan inisiatif untuk memberikan keuntungan lebih bagi
pelanggan di tiap pengalaman bersama Hyundai. Kali ini, Hyundai menghadirkan program
Roda Keberuntungan yang menawarkan promo menarik.
Pada program Roda Keberuntungan, konsumen berkesempatan untuk memenangkan IONIQ
6 dengan melakukan pembelian STARGAZER, STARGAZER X, CRETA, PALISADE, SANTA FE,
STARIA, IONIQ 5, atau IONIQ 6. Hyundai menyediakan sebanyak total 12 unit IONIQ 6 yang
akan diberikan kepada pelanggan melalui undian lucky draw.
Adapun syarat dan ketentuan untuk mengikuti program ini adalah sebagai berikut:
1. Peserta akan memberikan beberapa data pribadi yang dibutuhkan kepada pihak
Penyelenggara dan bertanggungjawab atas kebenaran data yang diberikan. Data
pribadi hanya digunakan oleh pihak Penyelenggara untuk Program ini. Penyelenggara
sewaktu-waktu berhak melakukan verifikasi dan validasi data pribadi kepada seluruh
Peserta melalui telepon atau email.
2. Hadiah yang diberikan pada Program ini adalah 1 (satu) Unit Hyundai IONIQ 6
Signature.
3. Peserta hanya memiliki 1 (satu) kali kesempatan menang. Peserta yang telah menjadi
pemenang di periode sebelumnya, tidak dapat menjadi pemenang pada periode
berikutnya.
4. Jadwal pengumuman pemenang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa memerlukan
pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Program ini tidak dipungut biaya apapun. Penyelenggara tidak pernah meminta PIN
dan/atau Password apa pun dalam melakukan verifikasi Peserta. HMID tidak
bertanggungjawab atas segala penipuan yang mengatasnamakan Program ini.
6. Dengan mengikuti Program ini, maka Peserta telah mengetahui dan menyetujui semua
syarat, ketentuan dan aturan yang berlaku.
Selain dapat mengikuti undian berhadiah IONIQ 6, pelanggan juga bisa menikmati beragam
keuntungan lain dari Hyundai Finance sebagai berikut:
● Penawaran istimewa untuk pembelian unit STARGAZER, STARGAZER X, dan CRETA
○ Bunga Paling Ringan 2,4% selama 3 tahun.
○ DP Ringan mulai dari 24 Juta.
○ Cicilan Ringan mulai dari 2,4 Juta selama 3 tahun.
● HMID juga menghadirkan EV Free Insurance, yang merupakan program asuransi gratis
All Risk hingga 3 tahun khusus untuk EV Hyundai sebagai berikut:
● IONIQ 5: Free All Risk Insurance selama 2 tahun*
● IONIQ 6: Free All Risk Insurance selama 3 tahun*
